POLÍTICA DE PRIVACIDAD


MEDIBROKER - Corretor e Consultor de Seguros, S. A. necesita recoger regularmente datos personales en el marco del ejercicio de la actividad de distribución de seguros.

La política de privacidad indica cómo MEDIBROKER trata sus datos y cuáles son sus derechos a respecto, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (EU) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y la restante legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, incluida la legislación local que complementa el RGPD.

También podrá obtener más información en la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (CNPD), en www.cnpd.pt

Responsable del tratamiento de datos personales

La entidad responsable del tratamiento de datos personales es MEDIBROKER - Corretor e Consultor de Seguros, S. A., con NIF 501108530, con el capital social de 50.000,00 €, mediador de seguros inscrito el 30/11/2007 en el registro de la Autoridad de Supervisión de Seguros y Fondos de Pensiones (ASF), con la categoría de corredor de seguros con el n.º 607246357/3, con autorización para ejercer la actividad de distribución de seguros en el marco de las ramas Vida y No Vida, lo que se podrá comprobar y confirmar en www.asf.com.pt

Delegado de protección de datos

MEDIBROKER nombró a un delegado de protección de datos («DPO») y tratamiento de reclamaciones, con quien puede contactar directamente a través del envío de un correo electrónico dirigido a reclamacoes@medibroker.pt, o por correo certificado dirigido a:

MEDIBROKER - Corretor e Consultor de Seguros, S.A.,

a.c. Data Protection Officer

R. Diogo Macedo, 114 – 3º A e B, 4400-107 V. N. Gaia

Secreto profesional y confidencialidad

MEDIBROKER guarda, ante terceros, un riguroso sigilo sobre todos los hechos o datos cuyo conocimiento le corresponda debido al desempeño de sus correspondientes funciones. Salvo en los casos previstos en la legislación que obliguen a su comunicación a las autoridades.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales comunicados en la relación establecida con MEDIBROKER se tratan de conformidad con los preceptos legalmente aplicables y en concreto:

• Se tratan de forma lícita, leal y transparente;

• Se recogen para finalidades determinadas, explícitas y legítimas y se tratarán posteriormente de una forma compatible con dichas finalidades;

• Adecuados, pertinentes y limitados a lo que sea necesario, conforme a las finalidades para las que se tratan;

• Exactos y, si fuera necesario, actualizados, y se deberán tomar las medidas adecuadas para garantizar que se eliminen o rectifiquen datos inexactos o incompletos, teniendo en cuenta las finalidades para las cuales se recogieron o para las que se tratarán posteriormente;

• Conservados para permitir la identificación de sus titulares (interesados) solamente durante el periodo estrictamente necesario y dentro de lo legalmente permitido para dar cumplimiento a las finalidades de la recogida o del tratamiento posterior;

Finalidad, fundamento y plazos de conservación de datos personales.

Finalidad Fundamento Plazo de conservación
Tratamiento necesario para ejecutar y gestionar el contrato de seguro y de distribución de seguros, o para diligencias precontractuales, con la intervención de MEDIBROKER. Presentación, proposición, celebración y ejecución del contrato de seguro, diligencias precontractuales y apoyar su gestión, en especial, en caso de siniestro, con la intervención de MEDIBROKER.

Interese legítimo del responsable del tratamiento o de terceros en la identificación, evaluación de riesgos, información, esclarecimiento o soluciones y productos.

Cumplimiento de obligaciones jurídicas y legales.
Hasta que transcurra el plazo legal de prescripción de todas las obligaciones resultantes del contrato de seguro y de la actividad de distribución de seguros relacionada.
Prospección y acción comercial. Consentimiento del interesado.

Intereses legítimos de desarrollo y crecimiento de la actividad del responsable del tratamiento o de terceros.
Hasta transcurrido un año tras el final de la relación contractual y legal.
Cumplimiento de obligaciones legales, en concreto ante las autoridades, entre otras, de supervisión, tributaria y fiscal o judiciales. Cumplimiento de obligaciones jurídicas y legales.

Intereses legítimos de control de la actividad del responsable del tratamiento o de terceros.

Para declaración, ejercicio o defensa de derechos en procedimientos judiciales
Plazo legal aplicable en cada momento para cada obligación legal y jurídica que haya que cumplir.

Hasta el transcurso del plazo de prescripción o caducidad para el ejercicio de derechos.

Dados sanitarios

En el caso de algunas coberturas de riesgos que se vayan a traspasar, en concreto, en el caso de seguros de accidentes laborales, accidentes personales, salud y vida, entre otros, MEDIBROKER podrá llevar a cabo el tratamiento de datos sanitarios, tanto en el ámbito sanitario como en el ámbito de la relación precontractual para analizar el riesgo propuesto y las negociaciones de las condiciones contractuales, como también en el ámbito de la gestión de la relación contractual, la utilización de la cobertura, gestión de siniestros y en procesos de renovación y alteraciones contractuales.

Comunicación de datos

Tienen acceso a los datos personales los colaboradores de MEDIBROKER y todas las partes integrantes del contrato en cuestión, los cuales necesitan para cumplir con las diligencias precontractuales y obligaciones contractuales o legales de la actividad de distribución de seguros.

Los datos personales también podrán tratarlos otras aseguradoras, mediadores o PDEADS, en el marco de la gestión del contrato y regularización de siniestros.

Recogida de datos de otras fuentes

En el marco de la finalidad de gestión de la relación precontractual y contractual del seguro y en el marco del cumplimiento del deber de información, esclarecimiento, transmisión, asesoría, asistencia y registro que la legislación le imponga, MEDIBROKER podrá recoger información referente al interesado que considere relevante para la evaluación del riesgo que se vaya a asegurar y las condiciones contractuales que las aseguradoras vayan a fijar, en fuentes accesibles al público, organismos públicos, asociaciones del sector, plataformas informáticas o empresas especializadas, para completar la información proporcionada por el interesado.

Derechos del interesado

El interesado tiene derecho a solicitar a MEDIBROKER y, por medio de esta, a las aseguradoras, en una solicitud escrita dirigida al DPO:

• El acceso, de conformidad con las condiciones legalmente previstas, a los datos personales que le conciernen y que sean objeto de tratamiento;

• La rectificación o actualización de datos personales inexactos o desactualizados que le conciernan;

• El tratamiento de datos personales que falten, si estos están incompletos;

• La supresión, en los casos específicamente previstos en la legislación, de los datos personales que le conciernan;

• La limitación, comprobadas las condiciones previstas en la legislación, del tratamiento de datos personales que le conciernan.

Mediante una solicitud por escrito, dirigida al DPO, el interesado también tiene derecho a:

• Retirar el consentimiento prestado, cuando el tratamiento de datos se fundamente solo en el consentimiento, y este únicamente surta efectos para el tratamiento que se vaya a llevar a cabo posteriormente a la solicitud y, por ello, no se aplica a los tratamientos realizados hasta ese momento;

• Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, cuando el tratamiento de datos se fundamente en un interés legítimo del responsable del tratamiento de terceros;

• Recibir del responsable del tratamiento, en un formato digital de uso habitual y lectura automática, los datos personales que le conciernan y hayan sido por este facilitados y tratados por medios automatizados con fundamento:

— En el consentimiento prestado por el interesado o,

— En un contrato celebrado,

Podrá solicitar, por escrito, la correspondiente transmisión directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

El interesado podrá, asimismo, solicitar al DPO información más detallada, en concreto, sobre las finalidades, fundamentos de licitud y plazos de conservación y, así pues, presentarle reclamaciones sobre el modo como sus datos personales se tratan, sin perjuicio de hacerlo también en la CNPD.

Obligaciones del interesado

El interesado está obligado a facilitar los datos personales necesarios para el cumplimiento de las obligaciones y diligencias precontractuales derivadas y también sobre los que MEDIBROKER está legalmente obligada a recoger.

Sin dichos datos, MEDIBROKER tendrá, en general, que rechazar la celebración del contrato o la ejecución de una orden ante una aseguradora o sociedad gestora de fondos de pensiones.

MEDIBROKER, en el ejercicio de su actividad de distribución de seguros, se encuentra sujeta a las disposiciones legales referentes al blanqueamiento de capitales. A fin de poder cumplir con dicha obligación legal, el interesado tendrá que facilitarnos la información y la documentación necesarias y, durante la relación comercial, comunicar de inmediato cualquier alteración que se produjere o confirmar su actualidad. Si no nos facilitare la información y la documentación necesarias, no podremos establecer o continuar con la relación comercial, ni tampoco tramitar las solicitudes que nos dirija.

El interesado está obligado a mantener a MEDIBROKER informada sobre sus datos personales, en concreto en los términos y condiciones previstos en las correspondientes pólizas.

Seguridad de los datos personales

MEDIBROKER adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra su pérdida, destrucción o damnificación, accidental o ilícita y, así pues, para garantizar que los datos facilitados están protegidos contra el acceso o uso por parte de terceros no autorizados.

Definición de perfiles

MEDIBROKER podrá definir perfiles para informar y aconsejar sobre los productos y servicios y utilizar instrumentos de evaluación. Esto permitirá una comunicación y publicidad orientadas a la demanda.

MEDIBROKER aplica todas las medidas adecuadas a la salvaguardia de sus derechos y libertades a este respecto. En el caso de la creación de perfiles de cliente exclusivamente a efectos comerciales, podrá oponerse a la definición de dicho perfil, mediante contacto dirigido al delegado de Protección de Datos, al contacto anteriormente indicado.

Cookies

MEDIBROKER usa cookies en su sitio web para mejorar la información prestada. Las cookies son pequeños textos almacenados en su ordenador a través del navegador. Pueden contener cualquier tipo de información. Normalmente se usan para facilitar la navegación o guardar información, entre visitas, sobre opciones o preferencias del visitante.

El uso de cookies es una práctica habitual en los sitios web, y la mayoría de los navegadores permite que un usuario pueda aceptar, rechazar o eliminar cookies, en concreto, en la configuración del navegador.

Para más información, consulte nuestra política de cookies en www.medibroker.pt

Modificación de la política de privacidad

MEDIBROKER podrá modificar esta política de privacidad en todo momento y sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán debidamente en www.medibroker.pt

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